Nasza polityka zwrotów jest prosta i bezpłatna! Przyjmujemy zwroty wszystkich zamówień, pod warunkiem że towar jest w stanie idealnym. Oznacza to, że są nieotwarte, nieużywane i wszelkie plomby są nienaruszone.

Jeśli otrzymasz uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się przez Moje konto z naszym działem obsługi klienta, który rozpatrzy sprawę indywidualnie. Upewnij się, że dysponujesz zdjęciami lub nagraniem wideo, abyśmy mogli jak najszybciej rozpatrzyć reklamację.

Uwaga: nie oferujemy wymiany produktów. Aby otrzymać zwrot pieniędzy, należy złożyć nowe zamówienie i zwrócić pierwotnie otrzymany produkt.

Niniejsza polityka stanowi dodatek do przysługujących Ci praw.

Rozpocznij zwrot tutaj, korzystając z usług ZigZag, naszego partnera ds. zwrotów.

• Zastosowanie będą miały zasady określone w Polityce plików cookie firmy ZigZag oraz Zasadach i warunkach i Polityce prywatności firmy P&G.

Tak, możesz zwrócić produkt, jeśli się rozmyślisz, pod warunkiem że zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, a zwracany produkt jest w stanie idealnym.

Gdy otrzymamy zwrot, zwrócimy Ci pieniądze za produkt i wyślemy powiadomienie e-mailem. Może to potrwać 3–5 dni roboczych od daty otrzymania przez nas zwrotu.

Pieniądze powinny trafić na Twoje konto w ciągu 5 dni roboczych. Poinformujemy Cię również e-mailem, że pieniądze są już w drodze!

Jeśli nie otrzymasz pieniędzy po upływie 10 dni roboczych od otrzymania od nas wiadomości e-mail, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez swoje konto.